Die SWU stellt zu Weihnachten und an Silvester wieder auf Sonderfahrpläne um. Das betrifft beide Straßenbahnlinien, einige Buslinien und auch die Fahrtzeiten der Nachtbusse.
An Heiligabend wird auf den Linien 1, 2, 4 und 5 bis circa 18.30 Uhr ein 15-Minuten Takt gefahren. Die SWU-NachtBusse fahren ab 18.30 bis 3.30 Uhr stündlich ab ZOB Ost. Am 31. Dezember gilt der Samstags-Fahrplan. Das MobilSAM 9 verkehrt an Heilig Abend und Silvester nur morgens, das MobilSAM 14 fährt an beiden Tagen bis gegen 18 Uhr.
Im SerivceCenter Neue Mitte in der Neuen Straße 79 ist der Kundenservice am 24. Dezember 2022 geschlossen. Am 31.Dezember 2022 verkürzen sich die Öffnungszeiten auf 10 bis 14 Uhr.