Seit 2003 fahren sie auf der Linie 1, seit Inbetriebnahme der zweiten Straßenbahnlinie auch auf der Linie 2. Die SWU sind mit ihren Trams sehr zufrieden. Der Combino hat sich als sehr zuverlässig erwiesen. Ralf Gummersbach, Geschäftsführer der SWU Verkehr, lobt die Straßenbahnen: „Vor gut zwei Jahrzehnten wurde der erste Combino an uns ausgeliefert. Seitdem sind wir mit der Leistung der Fahrzeuge sehr zufrieden. Der Combino hat sich als sehr zuverlässig erwiesen. Kein Wunder also, dass die Bahnen inzwischen jeweils über 1,2 Millionen Kilometer weit gefahren sind.“ Durch den erstmaligen Einsatz von 8 Combino-Fahrzeugen im Jahr 2003 konnte die Linie 1 komplett auf Niederflur-Fahrzeuge umgestellt werden. Dies erhöhte die Barrierefreiheit enorm. Derzeit besteht der Fuhrpark der SWU aus 10 Combinos und 18 Wagen vom Typ Avenio M. Erst kürzlich wurde der Fuhrpark von ehemals 12 Avenios auf 18 aufgestockt. Vor kurzem sind fünf davon in Ulm eingetroffen. Sie werden nun sukzessive zugelassen und in Betrieb genommen.