SWU warnt vor Telefonbetrügern

Eine alte Frau am Telefon

Die SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm warnen derzeit vor Telefonbetrügern, die sich als SWU-Mitarbeiter ausgeben.

Die Anrufer würden sich als Mitarbeiter der SWU ausgegeben. Im Verlauf des Gesprächs käme es dann zu der Behauptung, die Energiepreise würden ab dem nächsten Monat um 19% steigen. Es folge dann die Abfrage nach den Vertragsdaten, wie beispielsweise Adresse und Zählernummer.

Die SWU distanziert sich ausdrücklich von diesen Anrufen. Mitarbeiter der Stadtwerke kontaktieren Kunden telefonisch ausschließlich mit einer Ulmer Telefonnummer (0731 166 – 2800).

Die SWU rät

Sollten Sie betrügerische Anrufe dieser Art erhalten ist folgendes Vorgehen ratsam:

  • Notieren Sie sich die Nummer der Anruferin oder des Anrufers
  • Beenden Sie das Gespräch umgehend, ohne persönliche Daten preiszugeben
  • Melden Sie den Vorfall bei der Bundesnetzagentur

Allgemein gilt

Bereits abgeschlossene Verträge können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Sofern der Vertragsabschluss durch Täuschung erreicht wurde kann der Vertrag angefochten werden. Die Anfechtungsfrist beträgt ein Jahr.

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